Systèmes de gestion ESS et de la qualité

• Secteur: Fabrication
• Localisation: Amérique latine et Caraïbes

Sommaire

Un registraire international reconnu a retenu les services d'ÉEM afin d'effectuer la vérification et la surveillance de la certification ISO 14001 dans les usines mexicaines d'un fabricant américain de pièces automobiles.

Approche et solution

Bien que des vérifications de ce genre soient réalisées conformément à des règles bien définies, les différences culturelles et de langues peuvent constituer d'importants défis, tant pour le vérificateur que pour l'entité faisant l'objet de la vérification. Nous avons des hispanophones parmi notre personnel, ce qui est essentiel afin d'offrir des assurances au client et au registraire.

Résultats

Le contrat de vérification a été renouvelé trois années consécutives, ce qui témoigne de la satisfaction de toutes les parties prenantes.