La conception, la planification, l'implantation, la maintenance, l'amélioration et les audits des systèmes de gestion de l'environnement certifiés ISO 14001, de la santé et la sécurité certifiés OHSAS 18001, de la communauté (SSEC) ou de la qualité (ISO 9001) sont le gagne-pain d'ÉEM depuis plus de 20 ans. Notre approche vise à :

(1)    Réduire les risques : les risques incluent la sécurité des procédés, les menaces pour l'environnement, la communauté locale ou les employés; le transport des matières dangereuses, les responsabilités et les coûts liés à la non-conformité; les retards dans la mise en œuvre des projets, les faibles cotes de performance ou une image négative auprès du public, et la détérioration des relations avec les parties prenantes.

(2)    Identifier des opportunités telles que l'intégration des fonctions SSEC pour réduire les coûts, l'anticipation des marchés (par exemple, carbone), et l'amélioration de la réputation aux moyens de communications externes proactives ou l'analyse des médias sociaux;

(3)    Aligner les systèmes SSEC sur les principales fonctions de gestion afin de soutenir et tirer profit de l'ensemble des avantages que confèrent les systèmes SSEC.

Nous préconisons l'utilisation de systèmes de gestion ayant de solides fondations en TI, car ce sont des éléments clés de la performance organisationnelle et de la compétitivité. Nous voyons souvent des liens qui peuvent ne pas exister dans les systèmes SSEC de nos clients, des éléments de carte de pointage qui pourraient fournir de meilleures informations aux gestionnaires ou des options permettant à la direction d'avoir une meilleure compréhension de la réalité des ateliers, ainsi que des techniques pour opérationnaliser les politiques d'entreprise.

Nos services-conseils en matière de systèmes de gestion sont reconnus dans les industries suivantes, aussi bien au Canada qu'aux États-Unis : aluminium primaire, exploitation des mines métalliques et fonte des métaux, extraction des diamants, produits chimiques, pâtes et papiers, imprimeries et maisons d’édition, produits pharmaceutiques, fabrication de turbines d'avions et transport en commun.

Planification
Nous aidons les organisations à planifier l'implantation, le déploiement, l'optimisation ou l'évaluation de leurs systèmes de gestion, au moyen de :
•    analyses d'écart entre les situations actuelles et les situations souhaitées,
•    plans d'implantation, qui découlent directement des résultats de nos analyses d'écart, et qui reflètent les besoins, les forces et les contraintes propres aux systèmes de nos clients.

Lorsqu'un nombre réduit d'effectifs et un manque d'expertise nuisent à l'atteinte des principaux objectifs d'une entreprise, nous aidons celle-ci à préparer un dossier d'analyse pour obtenir des ressources supplémentaires et pouvons répondre à ses besoins en matière de ressources internes ou externes, et cela afin de mener à bien l’implantation, la maintenance et, le cas échéant, la certification de ses systèmes de gestion.

 
Conception des systèmes de gestion
Nous aidons nos clients à concevoir et développer des systèmes de gestion SSEC et de gestion de la qualité en utilisant des outils simples et uniques qui facilitent la gestion des tableaux de bord et répondent aux diverses exigences des parties prenantes. Nous aidons également nos clients à préparer des dossiers d'analyse pour obtenir l'appui et le soutien de la haute direction.

Intégration
Nous avons une expérience hors pair dans l’intégration des systèmes de gestion pour des clients se trouvant en Amérique du Nord et ailleurs dans le monde. De plus, nous personnalisons le processus d’intégration selon la nature de l’organisation, ses besoins en matière de gestion et sa culture. En plus de respecter les modèles d'intégration reconnus, un système bien conçu peut inclure des exigences concernant la communauté, la production allégée, le développement durable et les finances.

Implantation
Une fois l’étape de planification complétée, nous fournissons au besoin de l’assistance pratique tout au long de l’implantation du système de gestion, en tant qu'accompagnateur et mentor travaillant en collaboration avec le client, en tant que gestionnaire de projet ou à l'aide de solutions clés en main. Nous nous assurons que les étapes de l'implantation sont réalisées dans des délais opportuns et qu'elles utilisent le moins de ressources internes possibles, sans compromettre le principe fondamental d'appartenance du système au client.

Formation
Nous évaluons les besoins en formation de nos clients et leur offrons des programmes de formation sur mesure selon les objectifs et exigences du projet. Nous aidons à conscientiser la haute direction, assurons la formation des cadres intermédiaires sur la conception et l'utilisation des systèmes, et intervenons au niveau des ateliers pour améliorer la connaissance des contrôles opérationnels.

Élaboration de manuels et de procédures
ÉEM aide ses clients à élaborer leurs manuels et procédures d’entreprise selon leurs exigences en matière de gestion. Pour ce faire, nous utilisons des outils robustes de gestion informatisée de la documentation et de présentation graphique.

Préparation de certifications
Grâce à notre vaste expérience avec les registraires accrédités tels que BSI, QMI, UL, DNV et SGS ainsi qu’avec les programmes d’audit de diverses industries, nous sommes en mesure d’aider nos clients à gérer efficacement les exigences clés des diverses normes, tout en répondant aux attentes des auditeurs externes.

Maintenance
Nous fournissons des conseils et de l’assistance pratique sur la maintenance des systèmes aux organisations qui n’ont pas les ressources internes nécessaires ou qui requièrent notre expertise. Cette assistance comprend :
•    Des séminaires et des plans d’action sur l’amélioration continue
•    La simplification et l’amélioration des outils des systèmes de gestion
•    La gestion des données (évaluation des risques, exigences légales)

Audits
Nous planifions, gérons et dirigeons des programmes d'audit au Canada, aux É.-U. et au Mexique depuis plus de 15 ans. Nous effectuons des audits de systèmes de gestion SSE dans le cadre de processus de diligence raisonnable, à des fins de conformité à la réglementation ou aux permis, et à des fins de conformité aux exigences de l'entreprise. Nous formons les auditeurs internes et sommes l'auteur de plusieurs articles et manuels (voir HSE Management System Auditing, par G. Shematek, P. MacLean and P. Lineen). Les membres de notre personnel possèdent les certifications d'auditeur requises pour les systèmes de gestion environnementale, de la santé et la sécurité au travail et de la qualité, pour la conformité environnementale et pour les audits FSC de la chaîne de traçabilité.