1.    DÉFI D’ENTREPRISE

À la fin de l’année 2005, une multinationale de l’industrie des métaux de première fusion a fait appel aux services conseils d’ÉEM pour implanter un système de gestion intégrée dans une nouvelle fonderie dont le début des opérations est prévu pour 2007.

Le système devait être conforme aux normes internationales en vigueur en matière d’environnement, de santé, de sécurité et de qualité, ainsi qu’aux exigences opérationnelles de l’entreprise relativement à la qualité et aux finances. L’entreprise a demandé à ÉEM de l’aider à concevoir et élaborer ce système de gestion intégrée de façon à ce qu’il puisse s’intégrer en douceur aux processus et procédures opérationnels de l’installation lors de son démarrage.

2.    APPROCHE ET STRATÉGIE

Lors de l’élaboration de notre stratégie pour l’implantation du système de gestion intégrée, nous avons :
a.    élaboré un modèle de système de gestion préliminaire en fonction d’une norme intégrée;
b.    examiné les processus opérationnels internes de l’installation;
c.    effectué une analyse des écarts entre ces processus et les exigences du système de gestion; et
d.    examiné et évalué les systèmes de TI en place pour soutenir et mettre en œuvre le système de gestion intégrée.

3.    SOLUTION

À la suite de cette évaluation, ÉEM a élaboré un plan pour implanter ce système de gestion intégrée. Selon ce plan, le client devait implanter les processus et procédures requis en collaboration avec ÉEM. Nous étions responsables de :

a.    fournir de l’expertise en développement de systèmes, y compris l’évaluation des risques, la planification des audits, la formation, l’établissement d’objectifs, la planification des communications et la gestion des incidents;
b.    fournir du soutien technique pour automatiser certains flux de travaux; et
c.    valider le système de gestion intégrée pour assurer sa conformité aux normes applicables, et cela avant la certification par une tierce partie.
   
4.    RÉSULTATS

Ce projet sera réalisé pendant la majeure partie de l’année 2007. Les résultats du projet seront affichés une fois le mandat complété avec succès.