Évaluation des médias sociaux / Évaluation du risque social

Sommaire

ÉEM et son partenaire en médias sociaux ont mené une analyse de la blogosphère afin d’évaluer les risques sociaux et environnementaux en lien avec les activités d’une grande entreprise canadienne du secteur du pétrole.

Approche et solution

ÉEM et son partenaire en surveillance des médias sociaux ont mené une analyse de la blogosphère en lien avec les activités d’une grande entreprise canadienne du pétrole afin d’identifier les principaux enjeux et sujets de discussion et d’évaluer les risques sociaux et environnementaux. Les résultats ont été intégrés dans une stratégie de communication et de gestion du risque.

Résultats

Ce projet a permis à l’entreprise d’incorporer les médias sociaux à ses relations avec les parties prenantes, tout en améliorant l’évaluation du risque sur le plan social et de la réputation, ainsi que ses pratiques de planification des actions.

Études de cas

Audits du système de gestion environnementale d’un réseau de transport d’électricité en Amérique du Nord

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